شروط استئجار سيارة في دبي

المستندات المطلوبة

لاستئجار سيارة ، نحتاج إلى المستندات التالية:

للمقيمين في دولة الإمارات العربية المتحدة

  • رخصة قيادة إماراتية صالحة (صالحة لمدة 6 أشهر على الأقل)
  • جواز السفر وتأشيرة الإقامة ومعرف الإمارات
  • بطاقة الائتمان

للسياح

  • تصريح قيادة دولي ساري المفعول. يمكن لموظفينا مساعدتك في الحصول على IDL. يمكن للزوار من البلدان التالية القيادة برخصة قيادة وطنية:

ليتوانيا ، البرتغال ، المجر ، بلغاريا ، لاتفيا ، صربيا ، لوكسمبورغ ، أيسلندا ، إستونيا ، قبرص ، سلوفاكيا ، سلوفينيا ، مالطا ، ألبانيا ، رومانيا ، ألمانيا ، إيطاليا ، سويسرا ، بولندا ، فنلندا ، إسبانيا ، هولندا ، اليونان ، السويد ، بلجيكا ، أيرلندا ، تركيا ، الدنمارك ، النمسا ، فرنسا ، بريطانيا العظمى ، النرويج ، جمهورية الجبل الأسود ، أوكرانيا ، الولايات المتحدة ، كندا ، اليابان ، كوريا الجنوبية ، هونغ كونغ ، جمهورية الصين الشعبية ، أستراليا ، نيوزيلندا ، سنغافورة ، جنوب أفريقيا⁠, أوزبكستان، إسرائيل، أذربيجان، جمهورية الجبل الأسود.

للزوار من جمهورية كوريا واليابان وتركيا واليونان ، من الضروري الحصول على ترجمة لرخصة القيادة مصدقة من السفارة. لكن يوصى بالحصول على تصريح قيادة دولي. التراخيص الوطنية الخليجية مقبولة إذا كان لدى السائقين جواز سفر / هوية دول مجلس التعاون الخليجي. دول مجلس التعاون الخليجي عمان والمملكة العربية السعودية وقطر والبحرين والكويت والإمارات العربية المتحدة. يمكن للأجانب الحاصلين على رخصة قيادة من دول مجلس التعاون الخليجي استئجار سيارة ، بشرط أن يكون لدى السائق تأشيرة إقامة سارية المفعول من دولة مجلس التعاون الخليجي التي أصدرت رخصة القيادة. إذا كان المغتربون لديهم تأشيرة إقامة ، رخصة قيادة إماراتية مطلوب لتأجير السيارات. إذا كان عمر رخصة القيادة الإماراتية أقل من ستة أشهر ، فيجب تقديم رخصة قيادة أجنبية صالحة لأكثر من عام مع رخصة القيادة الإماراتية.

  • جواز السفر
  • بطاقة الائتمان

الحد الأدنى لسن السائق هو 21 عامًا.

شروط التأمين

<الجسم> <الجسم>
نوع التأمين خطأ البائع المستأجر ليس على خطأ ضرر غير معروف
التأمين الشامل المبلغ الزائد المستحق صفر فائض المبلغ الزائد المستحق
التنازل عن أضرار التصادم صفر فائض صفر فائض صفر فائض

لا يغطي التأمين الأضرار التي تلحق بالإطارات وأغطية الوصلات والهوائيات والزجاج الأمامي. لا يغطي التأمين الأضرار المتكبدة: على الطرق غير الممهدة ، أثناء القطر أو السباق أو القيادة تحت تأثير الكحول أو المخدرات أو أي فعل آخر ينتهك قوانين دولة الإمارات العربية المتحدة. فقدان أو تلف الأشياء الشخصية المؤمن عليه بموجب شروط التأمين. القيادة تحت تأثير الكحول أو الأدوية تبطل التأمين.

ينطبق غطاء التأمين فقط على استخدام المركبات في دولة الإمارات العربية المتحدة. في حالة وقوع حادث ، يجب عليك الحصول على تقرير الحادث. لو لا يمكن للمستأجر تقديم تقرير حادث صالح (تقرير الشرطة) إلى Yeti Car Rental LLC ، ويجب على المستأجر تعويض جميع الأضرار ، حتى في حالة التأمين مع التغطية الكاملة. لم يتم توفير سيارة بديلة وسيستمر الإيجار حتى لن يتم استلام تقرير الحادث (تقرير الشرطة) مع أي مستندات أخرى ذات صلة.

يجب ألا يقل عمر السائق عن 21 عامًا.

في حالة وقوع حادث إذا كان عمر السائق يتراوح بين 21 و 25 عامًا ، فسيتم فرض رسوم إضافية.

 

الإيجار والإيداع

بالنسبة للمدفوعات عبر الإنترنت ، سيتم توفير تفاصيل بطاقة الائتمان / الخصم مباشرةً مزود بوابة الدفع من خلال اتصال آمن.

مطلوب بطاقة ائتمان صالحة لقفل الأمان أثناء الاستئجار. حظر إيداع الضمان (dkposit) الذي يمكن استخدامه لتغطية أي تكاليف إضافية يتم تكبدها أثناء فترة تأجير السيارات. على سبيل المثال ، الوقود ، وتمديدات الإيجار ، والحوادث أو الأضرار ، والطرق ذات الرسوم (سالك) والمخالفات المرورية. بتوقيع عقد إيجار بموجب الاتفاقية ، يفوض المستأجر شركة Yeti Car Rental LLC لتحصيل القرض المقدم بطاقات لأي تكاليف إضافية مذكورة أعلاه.

موعد استلام السيارة من 9:00 حتي 19:00 بالتوقيت المحلي لدولة الإمارات العربية المتحدة ، التسليم أكده موظفو Yeti Car Rental بعد استلام الحجز ، يتم دفع رسوم توصيل السيارة. تسليم السيارة خارج ساعات العمل ممكن بناء على طلب مسبق قبل 24 ساعة على الأقل من تسليم السيارة.

1. تكلفة الخدمات الإضافية

  1. رسوم الطرق (سالك) 5 دراهم لكل بوابة معبر (دبي فقط) تخضع الطرق الأخرى في دولة الإمارات العربية المتحدة لرسوم خدمة 1 درهم لكل ممر.
  2. في حالة إعادة السيارة بكمية وقود أقل ، سيتم فرض رسوم إعادة التزود بالوقود بقيمة 10 دراهم إماراتية بالإضافة إلى التكلفة الفعلية للوقود.
  3. 60 درهماً رسم خدمة لغرامات المرور
  4. تختلف رسوم انتظار السيارات في المطار حسب المطار
  1. سيتم حظر وديعة التأمين القابلة للاسترداد (الإيداع) على بطاقة ائتمان العميل. تم إدراج مبلغ التأمين لكل سيارة على موقعنا الإلكتروني أو يمكنك الاتصال بنا للحصول على مزيد من المعلومات حول مبلغ التأمين.
  2. المسافة المقطوعة المسموح بها 300 كم / يوم للإيجارات اليومية والأسبوعية ، و 4500 كم للإيجارات الشهرية. يتم احتساب 0.5 درهم لكل كيلومتر إضافي على الكيلومترات الإضافية في الدرجة السياحية سيارات. يرجى الاتصال بنا للحصول على رسوم كيلومترات إضافية سيارات فاخرة.
  3. إذا كان مفتاح السيارة مقفلاً داخل السيارة ، فسيتم تطبيق رسم فتح قدره 50 درهمًا. سيتم توفير رسوم المفتاح المفقود بشكل منفصل وستختلف اعتمادًا على طراز السيارة.

الشروط عبر الإنترنت / الدفع المسبق وسياسة رد الأموال

القيم

الحجز عبر الإنترنت - طلب حجز سيارة على موقع Yetiuae.com أو yeti.ae

تاريخ الحجز - تاريخ بدء الإيجار الذي يحدده العميل عند الحجز عبر الإنترنت.

المدفوعات ذات الصلة - رسوم سالك ، غرامات شرطة المرور ، مقعد الأطفال ، إلخ. العناصر المتوفرة بالإضافة إلى السيارة

العناصر المساعدة - مقعد الطفل ، ونظام تحديد المواقع العالمي (GPS) وعناصر أخرى متوفرة بالإضافة إلى السيارة.

يُدفع الحجز عبر الإنترنت ببطاقة ائتمان تخص الشخص الذي يدخل في اتفاقية تأجير السيارة ، إذا تم دفع ثمن الحجز بواسطة شخص آخر (وليس الشخص الذي يستأجر السيارة) ، فسيكون الحجز غير صالح. من خلال الدفع مقابل الحجز عبر الإنترنت ، يفوض العميل شركة Yeti Car Rental LLC فرض رسوم من نفس البطاقة على أي تكاليف إضافية أخرى مرتبطة باستخدام سيارة مستأجرة. يجب تقديم بطاقة ائتمان المستأجر الأصلية في وقت الإيجار ولديك أموال كافية لتغطية الوديعة. الحجز عبر الإنترنت ليس عقد إيجار سيارة. اتفاقية تأجير السيارات تم إبرامها في وقت عقد الإيجار وتوقيعها من قبل المستأجر.

تغيير الحجز

يمكنك إجراء تغييرات على حجزك عبر الإنترنت عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected] ، سيتم إعادة حساب أي تغييرات في الدفع وإبلاغ العميل بها. يطبق رسم تغيير قدره 40 درهمًا. لا يمكن أن يكون اسم العميل في الحجز تم تغييره ، إذا رغب العميل في تغيير الاسم ، يجب أن يتم الحجز تم الإلغاء (سيتم تطبيق شروط الإلغاء) ويجب إجراء حجز جديد عبر الإنترنت. أي رسوم إضافية يتم فرضها على تغيير الحجز عبر الإنترنت ، تدفع بشكل منفصل.

سياسة الإلغاء

يمكن للعميل إلغاء الحجوزات حتى 48 ساعة قبل تاريخ الحجز المشار إليه في الحجز عبر الإنترنت ، وسيتم فرض رسوم إلغاء قدرها 90 درهمًا إماراتيًا. إذا كنت متصلاً بالإنترنت إذا تم إلغاء الحجز قبل أقل من 48 ساعة من تاريخ الحجز ، فسيتم تحصيل إيجار ليوم واحد بالإضافة إلى 90 درهمًا رسوم الإلغاء. لن يتم استرداد المبلغ إذا لم يكن لدى العميل المستندات المناسبة في وقت تأجير السيارة. لن يتم رد المبالغ المدفوعة للأيام غير المستخدمة إذا تم إرجاع السيارة قبل الموعد المحدد. أيضًا ، لا يتم إرجاع الأموال إذا لم يظهر العميل في التاريخ المتفق عليه و لم يتم إلغاء الحجز قبل تاريخ الحجز. سيتم رد المبالغ المدفوعة في غضون 20 يوم عمل.

تمديد عقد الإيجار

إذا كان العميل يرغب في تمديد عقد الإيجار ، فيجب عليه إخطار Yeti Car Rental ، وسيتم تحميل العميل تكلفة تمديد عقد الإيجار.

الحوادث والأضرار والسرقة والضبط

في حالة وقوع حادث أو أي ضرر للمركبة ، بما في ذلك الأجزاء المفقودة أو ملحقاتها ، يجب على المستأجر عدم إخراج المركبة من مكان الحادث. يجب على المستأجر الاتصال بالشرطة على الفور والحصول على تقرير الشرطة (تقرير الحادث). حادث أو لن يتم قبول المركبة التالفة بدون تقرير شرطة (تقرير الحادث) ساري المفعول. (تقرير الحادث) يجب الحصول على تقرير من الشرطة وقت وقوع الحادث أو بعد حدوث أي ضرر مباشرة.

لا يغطي التأمين الأضرار التي تلحق بالإطارات والزجاج الأمامي.

يجب تقديم تقرير الحادث إلى المالك فور استلامه. خلاف ذلك ، يلتزم المستأجر بدفع الإيجار عن وقت الخمول للسيارة وجميع الأضرار التي لحقت بالمركبة ، وكذلك الأضرار التي لحقت بأطراف أخرى ، واستئجار أي سيارة بديلة. السيارة البديلة سوف المقدمة فقط بعد تقديم (تقرير الحادث) لتقرير الشرطة ، المالك.

لا يُسمح للمستأجر بإصلاح المركبة و / أو استبدال أي جزء من الإيجار عربة.

في حالة المصادرة بسبب سوء استخدام المركبة وأي شيء آخر في الظروف ، يكون المستأجر مسؤولاً عن سداد التكلفة الكاملة للضرر الناجم المؤجر ، مثل التكلفة الإجمالية للسيارة أو الغرامات أو مطالبات الطرف الثالث أو أي تكاليف أخرى ذات صلة.

قد يتم إلغاء بوليصة التأمين إذا خالف المستأجر الشروط المدرجة هنا. في هذه الحالة ، يكون المستأجر مسؤولاً وملتزمًا بالدفع جميع التكاليف والأضرار والخسائر المتكبدة.

حدود

يتعهد المستأجر و / أو السائق المعتمد باستخدام السيارة بعناية و:

  • لا تستخدم السيارة لحمل أي أشياء غير قانونية أو محظورة (مثل مثل الكحول والمخدرات وما إلى ذلك) ، وكذلك المواد القابلة للاشتعال أو المتفجرة أو المسببة للتآكل. مواد.
  • لا تحمل أو تسمح للمركبة بنقل ركاب أكثر مما هو مسموح به سعة ركاب السيارة.
  • لا تقود السيارة تحت تأثير الكحول أو المخدرات.
  • لا تقود السيارة خارج الإمارات.
  • لا تنقل الركاب للتأجير أو المكافأة.
  • لا تستخدم السيارة في رياضة السيارات أو السباق أو القطر أو النقل بالشاحنات (بخلاف الأمتعة الشخصية الخفيفة) أو أي نشاط آخر قد إتلاف السيارة.
  • لا تستخدم السيارة للقيادة على الطرق الوعرة.
  • لا تقم بالقيادة أو تسمح بقيادة الأشخاص الذين ليسوا أعضاء في السائقين المعتمدين من قبل المؤجر.
  • لا يجوز تأجير المركبة من الباطن.
  • لا تستخدم المركبة بالمخالفة لأي قانون.
  • لا تدخن في السيارة (تطبق عقوبة).

التعويضات

يتعهد المستأجر بتعويض جميع الخسائر للمؤجر و / أو الشركات التابعة له ، و / أو الموظفين ، ضد جميع المطالبات والطلبات التي قد يتم رفعها ضد الشركة ، الناشئة عن أو المتعلقة باستخدام المستأجر للسيارة أو طريقة استخدامها القيادة عندما تكون السيارة في حوزة المستأجر.

يسود نص الشروط باللغة الإنجليزية.

سياسة يتي لتأجير السيارات الداخلية بشأن تسليم المركبات وتفويض العقود

الهدف:

توضيح أدوار ومسؤوليات سائقي ومندوبي مبيعات يتي لتأجير السيارات فيما يتعلق بتسليم المركبات وتوقيع العقود نيابةً عن الشركة.

بيان السياسة:

في يتي لتأجير السيارات، يُصرح للسائقين ومندوبي المبيعات بتسليم المركبات المؤجرة للعملاء وتوقيع عقود الإيجار نيابةً عن الشركة لضمان خدمة سلسة وفعّالة.

النطاق:

تنطبق هذه السياسة على جميع سائقي ومندوبي مبيعات يتي لتأجير السيارات الذين يتولون مسؤولية تسليم المركبات وإدارة تنفيذ العقود.

1. الأدوار والمسؤوليات

  • السائقون: مصرح لهم بتسليم المركبات المؤجرة للعملاء في المواقع المحددة وضمان أن تكون المركبة في حالة ملائمة للإيجار. يمكن للسائقين أيضًا تسهيل توقيع عقود الإيجار من خلال تأكيد تسليم المركبة.
  • مندوبي المبيعات: مصرح لهم بإدارة جميع جوانب عقد الإيجار مع العملاء، بما في ذلك توقيع العقود نيابةً عن يتي لتأجير السيارات. يتحمل مندوبي المبيعات مسؤولية التحقق من تفاصيل العميل، وتأكيد الشروط، وضمان دقة الوثائق قبل تسليم المركبة.

2. تفاصيل التفويض

  • يُسمح للسائقين ومندوبي المبيعات بتوقيع عقود الإيجار نيابةً عن يتي لتأجير السيارات فقط بعد التحقق من هوية العميل وتأكيد جميع شروط الإيجار مع العميل.
  • يجب على مندوبي المبيعات والسائقين الالتزام بجميع سياسات الشركة المتعلقة بشروط العقد والتحقق من هوية العميل قبل توقيع أي عقد إيجار.