Frequently Asked Questions

Frequently Asked Questions About Car Rental in Dubai | Yeti. Discover the best car rental service in UAE with Yeti

  • للمقيمين في دولة الإمارات العربية المتحدة

    رخصة قيادة إماراتية سارية المفعول

    جواز السفر وتأشيرة الإقامة والهوية الإماراتية

    للسياح

    رخصة قيادة صالحة. بعض الدول تتطلب رخصة قيادة دولية. يمكن لموظفينا مساعدتك في الحصول على رخصة قيادة دولية.

    جواز سفر

  • نعم، من أجل استئجار سيارة لمواطني بعض الدول، يلزم الحصول على رخصة قيادة دولية. ومع ذلك، يجب أن تكون مصحوبة برخصة القيادة الوطنية الأصلية الخاصة بك. يمكن للزوار من البلدان التالية القيادة برخصة قيادة وطنية:

    ليتوانيا، البرتغال، المجر، بلغاريا، لاتفيا، صربيا، لوكسمبورغ، أيسلندا، إستونيا، قبرص، سلوفاكيا، سلوفينيا، مالطا، ألبانيا، رومانيا، ألمانيا، إيطاليا، سويسرا، بولندا، فنلندا، إسبانيا، هولندا، اليونان، السويد، بلجيكا، أيرلندا، تركيا، الدنمارك، النمسا، فرنسا، بريطانيا العظمى، النرويج، جمهورية الجبل الأسود، أوكرانيا، الولايات المتحدة الأمريكية، كندا، اليابان، كوريا الجنوبية، هونج كونج، جمهورية الصين الشعبية، أستراليا، نيوزيلندا، سنغافورة، جنوب أفريقيا. ⁠، أوزبكستان، إسرائيل، أذربيجان، جمهورية الجبل الأسود.

  •  الحد الأدنى لسن استئجار سيارة هو 21 عامًا.

  • شركات تأجير السيارات في الإمارات العربية المتحدة تحدد دائمًا عدد الكيلومترات المقطوعة. في اليتي، الحدود هي 300 كيلومتر في اليوم، 1500 كيلومتر في الأسبوع و4500 كيلومتر في الشهر.

  • نعم، من الممكن إعادة السيارة في مدينة أخرى، ولكن قد يتم تطبيق رسوم إضافية. تأكد من التحقق من الشروط عند الحجز.

  •  الإيجارات القياسية عادة ما تشمل التأمين الأساسي (CDW). يمكنك أيضًا الحصول على أنواع إضافية من التأمين.

  • في حالة وقوع حادث أو عطل، اتصل بمدير اليتي الخاص بك على الفور واتبع التعليمات. في حالة وقوع حادث، اتصل بالشرطة لإعداد محضر بالواقعة.

  •  يمنع أخذ السيارة خارج دولة الإمارات العربية المتحدة.

  • يجب إعادة السيارة في الوقت والمكان المحددين – نظيفة مع كمية البنزين التي كانت موجودة عند استلام السيارة. إذا كنت ترغب في أن يقوم سائقونا باستلام السيارة من مكان مناسب لك، فيرجى الاتفاق مع المدير وقد يتم فرض رسوم إضافية مقابل ذلك. عند العودة، سيقوم موظفو اليتي بفحص السيارة بحثًا عن الأضرار ونظافة الجزء الداخلي والجسم.

  • نعم، قد تكون هناك رسوم إضافية مقابل إعادة السيارة في وقت متأخر. هذا هو عادة المعدل اليومي.

  • نعم، يمكنك إضافة سائق إضافي عند استئجار سيارة. يجب عليه تلبية جميع متطلبات السائق وتقديم المستندات اللازمة.

  • تطبق دولة الإمارات العربية المتحدة قواعد المرور بشكل صارم، بما في ذلك حدود السرعة، واستخدام أحزمة الأمان، وحظر استخدام الهواتف المحمولة أثناء القيادة. قد تؤدي الانتهاكات إلى غرامات شديدة

  • في يتي يمكنك استئجار سيارة لأي فترة تناسبك. عند استئجار سيارة لمدة سنة أو سنتين يتم توفير أسعار ممتازة.

  • لا. يتم الدفع مقدما.

  • يتم تسجيل غرامات المخالفات المرورية تلقائيًا بواسطة الكاميرات، ويتم إرسال معلومات الغرامات إلى شركة تأجير السيارات خلال 21-26 يومًا. الشركة تدفع الغرامات وبعدها تدفع غرامات الشركة. لذلك، عند استئجار سيارة، يتم حجب وديعة منك كضمان لدفع الغرامات.

  • في دولة الإمارات العربية المتحدة، يتم دفع رسوم الطرق (أنظمة سالك) تلقائيًا باستخدام بوابات التعرفة المرورية الإلكترونية. عند استئجار سيارة من يتي، لا داعي للقلق بشأن دفع رسوم الطرق مباشرة. نحن ندفع لك جميع رسوم سالك ثم نضيف المبلغ المقابل لعدد الرحلات البرية إلى فاتورتك عند إرجاع السيارة. يمكن إضافة الرسوم إلى وديعتك أو إصدار فاتورة بها بشكل منفصل في نهاية الإيجار.

  • هناك عدة طرق للدفع مقابل مواقف السيارات في دبي:

    1. عبر الرسائل النصية القصيرة:

     - أرسل رسالة نصية قصيرة إلى 7275 (PARK) تتضمن رقم المنطقة ورقم السيارة ومنطقة ركن السيارة والمدة (بالساعات). مثال: إذا كان رقم سيارتك هو "A12345" وتريد ركنها لمدة ساعتين في المنطقة 123A، أرسل: "123A A12345 2". سوف تتلقى تأكيدا للدفع.

    2. عبر تطبيق الهاتف المحمول:

     - قم بتنزيل تطبيق RTA Dubai أو Dubai Now وقم بالتسجيل.

     - في التطبيق، حدد "مواقف السيارات" واتبع التعليمات الخاصة بالدفع مقابل مواقف السيارات.

    3. استخدام آلات ركن السيارات:

     - عادة ما تكون هناك آلات في موقف السيارات تقبل الدفع نقدًا فقط

     - أدخل رقم منطقة وقوف السيارات الخاصة بك، والمدة، والدفع بطريقة مريحة.

  • نعم. للقيام بذلك، ستحتاج إلى إيداع مبلغ صغير غير قابل للاسترداد لشريكنا، Cardoo. وهي تعمل كضامن لالتزامك تجاه اليتي في حالة حدوث ضرر للسيارة، أو عدم دفع الغرامات أو التكاليف الأخرى المتكبدة بموجب العقد.

  • التدخين ممنوع في سيارة مستأجرة. إذا اكتشف موظفو يتي أن شخصًا ما كان يدخن في السيارة، فسيتم تغريمك بمبلغ 1500 درهم إماراتي + ضريبة القيمة المضافة.

اتصل بنا