Frequently Asked Questions

Для резидентов ОАЭ

• Действительное водительское удостоверение ОАЭ 

• Паспорт, резидент виза и Emirates ID

Для Туристов

• Действительное водительское удостоверение. Для ряда стран необходимо международное водительское удостоверение. С оформлением международного водительского удостоверения вам могут помочь наши сотрудники. 

• Паспорт

Да, для того чтобы арендовать авто для граждан некоторых стран необходимо международное водительское удостоверение. Однако оно должно сопровождаться вашим оригинальным национальным водительским удостоверением. Посетители из нижеперечисленных стран могут водить с национальными водительскими правами:

Литва, Португалия, Венгрия, Болгария, Латвия, Сербия, Люксембург, Исландия, Эстония, Кипр, Словакия, Словения, Мальта, Албания, Румыния, Германия, Италия, Швейцария, Польша, Финляндия, Испания, Голландия, Греция, Швеция, Бельгия, Ирландия, Турция, Дания, Австрия, Франция, Великобритания, Норвегия, Республика Черногория, Украина, Соединенные Штаты Америки, Канада, Япония, Южная Корея, Гонконг, Китайская Народная Республика, Австралия, Новая Зеландия, Сингапур, Южная Африка⁠, Узбекистан, Израиль, Азербайджан, Республика Черногория.

  Минимальный возраст для аренды автомобиля - 21 год. 

Компании по аренде авто в ОАЭ всегда ограничивают пробег. В Yeti ограничения составляют - 300 км в день, 1500 км в неделю и 4500 км в месяц. 

Да, возможен возврат автомобиля в другом городе, однако за это может взиматься дополнительная плата. Обязательно уточняйте условия при бронировании.

Стандартная аренда обычно включает базовую страховку (CDW). Вы также можете оформить дополнительные виды страхования.

В случае аварии или поломки незамедлительно свяжитесь с менеджером Yeti и следуйте инструкциям. При ДТП вызовите полицию для составления протокола.

  Вывоз автомобиля за пределы ОАЭ запрещен.

Автомобиль необходимо вернуть в указанное время и место - чистым, с тем количеством бензина, которое было при получении авто. Если вы желаете, чтобы наши водители забрали машину из удобного вам места, согласуйте пожалуйста с менеджером, за это может взиматься дополнительная оплата. При возврате сотрудники Yeti осмотрят авто не предмет повреждений, чистоту салона и кузова.

Да, за возврат автомобиля с опозданием может взиматься дополнительная плата. Обычно это дневная ставка.

Да, вы можете добавить дополнительного водителя при аренде автомобиля. Он должен соответствовать всем требованиям к водителям и предъявить необходимые документы.

В ОАЭ строго соблюдаются правила дорожного движения, включая ограничения скорости, использование ремней безопасности и запрет на использование мобильных телефонов за рулем. Нарушения могут повлечь за собой серьезные штрафы.

В Yeti вы можете арендовать автомобиль на любой комфортный для вас срок. При аренде авто на год/два предусмотрены отличные цены.

Нет. Оплата осуществляется наперед.

Штрафы за нарушение ПДД фиксируются автоматически камерами, и информация о штрафах поступает в компанию по аренде авто в течение 21-26 дней. Компания оплачивает штрафы, после чего вы оплачиваете штрафы компании. Поэтому при аренде авто с вас удерживают депозит в качестве гарантии оплаты штрафов.

В ОАЭ платные дороги (системы Salik) оплачиваются автоматически с помощью электронных пропускных пунктов. При аренде авто в Yeti вам не нужно беспокоиться об оплате платных дорог напрямую. Мы оплачиваем все сборы Salik за вас после чего добавляем сумму, соответствующую количеству проездов через платные дороги, к вашему счету при возврате автомобиля. Плата может быть добавлена к вашему депозиту или выставлена отдельным счетом в конце аренды.

В Дубае парковку можно оплатить несколькими способами:

1. Через SMS:

   - Отправьте SMS на номер 7275 (PARK) с текстом, включающим номер региона, номер машины, зону парковки и продолжительность (в часах). Пример: если у вас номер машины "A12345" и вы хотите запарковаться на 2 часа в зоне 123A, отправьте: "123A A12345 2".  Вы получите подтверждение оплаты.

2. Через мобильное приложение:

   - Загрузите приложение "RTA Dubai" или "Dubai Now" и зарегистрируйтесь.

   - В приложении выберите "Parking" и следуйте инструкциям для оплаты парковки.

3. Используя парковочные автоматы:

   - На парковке обычно установлены автоматы, которые принимают только наличные 

   - Введите номер своей парковочной зоны, продолжительность, и оплатите удобным способом.

Да. Для этого вам потребуется внести небольшую, невозвратную сумму нашему партнеру – компании Cardoo. Она выступает гарантом вашей ответственности перед Yeti в случае причинения ущерба автомобилю, неоплаты штрафов или возникновения других расходов по контракту.

Курение в арендованном автомобиле запрещено. Если сотрудники Yeti обнаружат, что в автомобиле курили, то вам будет начислен штраф 1500 AED+НДС.